Objectif général
La bientraitance est une démarche guidant les actions individuelles et les relations collectives. Les facteurs qui peuvent être source de maltraitance sont multiples (manque d’effectif, stress, manque de technicité, de soin …).
L’objectif de cette formation est de permettre aux équipes de mener une réelle réflexion, de veiller à la qualité de la relation soignant/soigné en prenant conscience que c’est aussi une démarche propre à chacun.
Objectifs spécifiques
- Appréhender et identifier les risques de maltraitance
- Repérer ses difficultés professionnelles au niveau individuel et en équipe
- Savoir utiliser les outils de prévention individuelle et collective
- Être capable de passer de l’acceptation au signalement
- Développer ses compétences relationnelles face à l’altérité
- Mener une réflexion sur ses pratiques professionnelles
Eléments de contenu
I. Comprendre la maltraitance et les comportements qui peuvent être définis comme maltraitants
- Maltraitance active et maltraitance passive, consciente et inconsciente
- Les différentes formes de maltraitance : physiques, psychologiques, sexuelles, institutionnelles, financières…
- Les comportements maltraitants : relation d’emprise, de pouvoir, le maternage, l’infantilisation
- Repérage des facteurs de risques de maltraitance sur la structure
II. Cerner la notion de bientraitance
- Définition
- Orientation de l’ANESM
- La communication et la relation d’aide (approche centrée sur la personne)
III. Mettre l’accent sur le travail en équipe, le rôle de chaque professionnel – Penser la bientraitance
- Promouvoir la « bientraitance », prévenir la « maltraitance »
- Pratiques Bientraitantes
- De l’énonciation des règles de vie à la gestion des écarts
- Manquements et violences vécues dans les structures
- Méthodes et outils pour atteindre l’objectif de bientraitance en institution
- Conception d’un dispositif de prévention
- Traitement des incidents
IV. Harmoniser les pratiques pour une meilleure prise en charge du résident – Mettre en place la bientraitance
- Remise des supports pédagogiques : livret de formation
- Individualiser réellement les projets d’accompagnement : l’outil P.A.P.
- Poser les bases pour une charte de bientraitance dans la structure
V. Redonner du sens au travail commun vers une nouvelle prise en charge au quotidien
- Réflexions sur les nouvelles avancées de prise en charge
- Approche sensorielle, comportementale, cognitive
Modalités d'accès
Pré-requis
Aucun
Public concerné
Tous les membres de l’établissement de soins
Durée
2 jours
Lieu
INTER / INTRA / INTRA MIXTE
Délais d'accès
En INTER : 1 mois avant la date de la formation
En INTRA : 2 semaines avant la date de la formation
Prix
Inter : 240€/jour/personnes
Intra : 1 300€/jour (groupe de 12 maximum)
Intervenants
Psychologue, cadre de santé
Méthodes pédagogiques
- Démarche participative sous forme d’échanges et apports théoriques
- Partage d’expériences, exercices pratiques, mise en situation et jeux de communication
- Mise en place de fiches de protocoles afin d’instituer une procédure d’accompagnement des personnes en fin de vie
- Savoir-faire, savoir dire, savoir répondre face à une situation émotionnelle forte
- Savoir écouter
- Apprendre à se poser les bonnes questions
- Le soutien centré sur la personne
Modalités d'évaluation
- Auto évaluation du stagiaire en début de formation.
- Evaluation intermédiaire en cours de formation (QCM, jeux de rôles, exercices pratiques …)
- Auto évaluation du stagiaire en fin de formation et acquis des connaissances validés par le formateur.
- Attestation de formation délivrée à l’issue de la session.